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Foire Aux Questions

Collection Lait Maternel

Vais-je recevoir un kit de prélèvement ?

Oui ! Ce kit est personnalisé et vous est envoyé dans les 7 jours ouvrés à la suite de votre commande.
Il arrivera chez vous sous 2 à 9 jours ouvrés (5 à 20 jours hors France métropolitaine). 

Il comprends :
 Un Flacon de 10ml ou 20ml afin de réceptionner votre Lait Maternel.
– Des Pochons pour récupérer vos Mèches de Cheveux
– Une enveloppe à bulle Pré-adressée / Affranchie pour la France et DOM-TOM
– Une Notice d’utilisation

Suivez nos recommandations fournis dans la notice, et envoyez vos éléments simplement, sans frais supplémentaires*

 

*France & Outre mer uniquement

Quand vais-je recevoir mon Bijou ?

L’or d’une Vie :

Votre commande L’or d’une Vie vous est envoyé dans les 60 jours ouvrés maximum, suite à la réception de vos éléments à l’atelier.

Partenariat Créateur :

Si votre commande contient un article de Créateurun délais supplémentaire est nécessaire à la réalisation de votre commande.

  • Au Fil d’un Vœu : + 30 jours

Quelle qualité & quantité de Lait pour mon Bijou ?

Tous les Laits Maternels sont de Qualité !
Que votre Lait soit lipassé, frais, congelé ou coloré,
il est PARFAIT pour réaliser votre Souvenir !

La quantité de Lait dépends pour chaque perle :
Vous trouverez la quantité demandée dans l’onglet
« La personnalisation de votre perle » du bijou désiré.

Perle de 8mm : 1,5ml de Lait Maternel
Perle de 12mm : 2,5ml de Lait Maternel

Puis-je envoyer du lait congelé ?

OUI ! Le lait congelé, même depuis des années, peut être utilisé pour la solidification. La perle sera alors de la même qualité qu’une perle réalisé avec du lait frais.

Pour l’envoi de votre Lait Maternel, nous vous demandons de préalablement le décongeler, afin d’éviter toute condensation dans l’enveloppe.

Quelle recommandation pour ma
Mèche de Cheveux ?

Epaisseur minimum recommandé : 3mm
Longueur pour le tour de la perle : 3 cm

Nous acceptons toutes les Mèches de Cheveux, aussi petites qu’elles soit. Cependant, si la perle n’est pas satisfaisante lors de sa création, nous nous réservons le droit de vous contacter afin d’en recevoir une nouvelle.

 

Cette Mèche est la seule que j’ai ou que je peux avoir :

Nous vous conseillons de conserver une partie de la Mèche chez vous, même si elle est petite & de choisir les livraisons en Recommandé, afin d’éviter toute perte auprès du livreur.

Livraisons en recommandé :

  • Votre kit vous est expédié en lettre verte.
  • L’enveloppe de retour contenu dans ce kit est affranchie en lettre suivi*. C’est elle qui va accompagner vos éléments jusqu’à nous.
  • Votre commande vous est expédié contre signature

* France & Outre-Mer uniquement

Dîtes-le nous :

Vous pouvez nous indiquer la valeur de votre Mèche dans l’onglet “commentaire concernant cet article”.

 

Comment personnaliser ma perle ?

La personnalisation de votre perle se fait directement dans l’article désiré.

? Chaque Bijou à sa personnalisation, consultez les limites de personnalisations de l’article dans l’onglet informatif :
“La personnalisation de votre perle”.

1. Choisissez votre Collection :

  • Collection Lait Maternel :
    Nous solidifions votre Lait Maternel afin d’en faire une perle délicate.
  • Collection Cheveux d’Ange :
    Perle blanche contenant une Mèche de Cheveux. Cette perle est réalisée sans Lait Materne

2. lnsérez des Mèches de Cheveux (facultatif) :

1 Mèche de Cheveux par personne

3. Ajoutez une Ecriture Manuscrite (facultatif) :

Selon le bijou désiré, nous pouvons y inscrire :

    • Jusqu’à 2 Initiales
    • Jusqu’à 2 Prénoms
    • Une petite phrase

Personnalisez votre perle plus profondemment grâce à notre demande de positionnement

Indiquez-nous le positionnement que vous désirez lors de la personnalisation de votre bijou, dans l’onglet “Commentaire concernant cet article

Vous préférez dessiner ?

Suite à la commande d’un bijou contenant une Mèche de Cheveux, vous pouvez télécharger le PDF “Demande de Positionnement” afin de faire une demande plus approfondie.

La créatrice fera de son possible pour répondre à votre demande.

Comment sera réalisé mon Bijou ?

Lorsque nous avons reçu les éléments nécessaires à la réalisation de votre commande, la création peut commencer !

Nous vous envoyons un e-mail dès le début de la conception de vos perles.

Marion réalise la solidification de chaque perle, individuellement.
Minutieuse et déterminée, elle prendra le temps qu’il faut pour répondre au plus près de chaque demande pour le positionnement de vos mèches de cheveux.
Si la demande n’est malgré tout pas réalisable, elle saura trouver le positionnement idéal pour créer une magnifique perle esthétique.

Une fois la perle de Lait solidifiée, Marion la personnalise par une fine écriture manuscrite, si l’option à été choisie.

Elle protège ensuite minutieusement chaque perle, et les confie à sa Collègue et Sœur, Rachel.

Rachel travaille les perles une par une : elle les vérifie avec minutie, puis les ponce, les polie, les perce et les monte en Bijoux ou les transmets à nos créateurs.
Très strict envers les “perles précieuses” et envers elle-même, elle donne le meilleur d’elle pour chaque création.
Minutieuse, aucun détail ne lui échappe! Un défaut passé inaperçu lors de la solidification? La perle repart aussitôt en création!

Nous avons conscience de la valeur de chaque perle et de l’histoire qu’elle représente.
Elles renferment en elle un souvenir inestimable. Les perles que nous réalisons sont de qualité et confectionnées avec Amour.

Elle sont conçues pour pouvoir être portées et durer dans le temps.

Comment entretenir mon Bijou ?

Afin de préserver au mieux votre bijou, nous vous conseillons de :

  • Enlever votre bijou avant de prendre votre douche ou de vous baigner
  • Eviter le contact du bijou avec vos cosmétiques (parfum, crème hydratante, crème solaire…)
  • Enlever votre bijou avant de dormir 
  • Eviter les chutes
Nettoyer votre bijou en Argent 925 :

Nous vous conseillons de nettoyer régulièrement l’Argent 925 avec notre tissu de netoyage pour bijoux.
Il est également conseillé, sur des bijoux en Argent, de les nettoyer anuellement en profondeur auprès d’un bijoutier compétant.

 

Est-ce que les perles L’or d’une Vie
changent de couleurs ?

Nous avons durement travaillé sur nos perles afin de vous proposer la meilleure qualité de perles de Lait.

Nos perles peuvent être portées dès la réception, elles ne craignent pas le soleil et ne jaunissent pas.

Elles peuvent en revanche se salir. Vous pouvez y passer un petit coup de chiffon humide, suivi d’un chiffon sec, de temps en temps.

Qu’est-ce qu’une SCOP (familiale) ?

Une SCOP est une Société Coopérative et Participative, une société avec un état d’esprit différent, où l’humain y a sa place.

La liberté de s’être créé en SCOP permet à toute l’équipe d’être impliquée dans le coeur de l’entreprise.

Les grandes décisions sont prises en collectivité

Pour en savoir plus sur les SCOP, nous vous invitons à visionner cette courte vidéo